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Política de Garantia

Na Mar Doce Semijoias, oferecemos garantia de 1 (um) ano contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor — desde que seguidas as recomendações de uso.

🔍 Após o envio, temos o prazo de 30 dias para análise da peça. Confirmado o defeito, realizaremos o conserto ou a substituição por modelo igual. Caso o item esteja fora de linha, será oferecido um vale-compra no mesmo valor.

Importante:
Não será autorizada a troca se o dano for resultado de mau uso, desgaste natural ou falta de cuidados básicos.

Semijoias promocionais não possuem garantia ou possibilidade de troca.

Itens que anulam a garantia:

  • Peças escurecidas por sujeira, suor ou contato com cosméticos

  • Danos por impacto, queda, quebra ou acidentes

  • Contato com produtos químicos (inclusive álcool e produtos de limpeza)

  • Peças com partes faltando (como pedras, pinos ou fechos)

  • Peças amassadas ou arrebentadas

Cuidados Essenciais

✨ Conserve suas peças sempre belas com essas recomendações:

  • Evite contato com perfumes, cremes ou protetores solares

  • Guarde as semijoias em local seco e arejado, longe da luz e da umidade

  • Não use suas peças na praia, piscina, academia ou durante o banho

  • Para limpar, use sabão neutro, água morna e flanela seca

  • Nunca utilize álcool, acetona ou produtos de limpeza

Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp:
📱 (16) 99755-4989